Privacybeleid van Angler Archway

1. Introductie

Bij Angler Archway, gevestigd aan Boterpad 1, 5051 DG Goirle, Nederland, hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving. Door gebruik te maken van onze online platform, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid. Onze online platform dient als een e-commerce platform voor visliefhebbers, waar wij vistuig, aas, reparatiediensten voor vishengels, visvergunningen, buitenkleding en deskundig advies over lokale visplekken aanbieden.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens om u onze diensten te kunnen bieden.

• Identificatie- en contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor orderverwerking, levering en klantenservice.
• Betalingsgegevens: Door u gebruikte betaalmethoden (bijvoorbeeld creditcardnummers of bankrekeninggegevens). Deze gegevens worden veilig verwerkt via onze externe betalingsdienstaanbieders en worden niet direct opgeslagen op onze servers.
• Accountgegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord, aankoopgeschiedenis, voorkeuren.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, locatie, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze site.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze online platform en diensten gebruikt, waaronder bezochte pagina's, klikgedrag en zoektermen.

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om bestellingen te verwerken en te leveren: Inclusief orderbevestiging, verzending en klantenservice met betrekking tot uw aankopen.
• Om onze diensten te beheren en te verbeteren: Denk hierbij aan reparaties van vishengels, verkoop van visvergunningen en het verstrekken van deskundig advies.
• Om uw account te beheren: Inclusief het verstrekken van toegang tot uw aankoopgeschiedenis en persoonlijke instellingen.
• Om met u te communiceren: Over bestellingen, updates, aanbiedingen, nieuwsbrieven en klantenservice.
• Voor marketingdoeleinden: Om u gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen te sturen die naar onze inschatting interessant voor u zijn, gebaseerd op uw aankoopgedrag en voorkeuren. U kunt zich hiervoor te allen tijde afmelden.
• Om de veiligheid van onze online platform te waarborgen: Ter voorkoming van fraude en misbruik.
• Voor analytische doeleinden: Om trends te analyseren, de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten en onze online platform en diensten te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

4. Wettelijke Basis voor de Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst met u (bijvoorbeeld het verwerken van uw bestelling).
• Gerechtigde belangen: Wij verwerken gegevens voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het verbeteren van onze diensten, marketingactiviteiten en fraudepreventie, op voorwaarde dat uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.
• Wettelijke verplichting: Wij verwerken gegevens wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
• Toestemming: In sommige gevallen vragen wij uw expliciete toestemming voor de verwerking van uw gegevens (bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie). U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

5. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen en onder strikte voorwaarden:

• Dienstverleners: Met derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, koeriersdiensten (voor levering van producten), IT-dienstverleners en marketingbureaus. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun taken en zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
• Wettelijke verplichting: Indien dit wettelijk vereist is door de wet, een gerechtelijk bevel of een andere legitieme overheidsaanvraag.
• In het geval van een bedrijfsovername: Indien Angler Archway betrokken is bij een fusie, acquisitie of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.

6. Gegevensoverdracht Buiten de EER

Indien wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG. Dit betekent dat wij passende waarborgen implementeren, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, bindende bedrijfsvoorschriften of adequate besluiten van de Europese Commissie.

7. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onthulling, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten, onder andere, encryptie, toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en fysieke beveiligingsmaatregelen.

8. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. De exacte bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking.

• Transactiegegevens: Worden bewaard zolang als wettelijk vereist voor fiscale doeleinden (meestal 7 jaar in Nederland).
• Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is en voor een redelijke periode daarna om aan eventuele vragen of klachten te kunnen voldoen.
• Marketing toestemmingen: Bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

9. Uw Rechten

Volgens de AVG heeft u, met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, de volgende rechten:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens wissen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.
• Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

10. Cookies

Onze online platform maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, de functionaliteit van de site te analyseren en voor marketingdoeleinden. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd beschikbaar zijn op onze online platform, met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact met Ons Opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, dan kunt u contact met ons opnemen via:

Angler Archway
Boterpad 1
5051 DG Goirle
Nederland